vgogo · 让回忆，有处安放。
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回忆录、照片与账号，有问题慢慢看。
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先看这四步
- 新建回忆录在网页版书房新建，选择相册
- 用照片提问或“直接写一个故事”开始
- 邀请家人在书目录点“邀请家人”，家人注册登录后加入
- 阅读与分享点“阅读”，可打印、存为 PDF 或开启只读链接
01 / 使用说明
回忆录使用帮助
如何开始写，或者邀请家人？
在网页版书房新建一本回忆录，选择相册后用“用照片提问”或“直接写一个故事”开始。在书目录点“邀请家人”，家人打开链接后需要注册登录并加入，才能回答、投稿或编辑；公开阅读链接只读，无需登录。回忆录目前请使用网页版，App 支持照片功能。
AI 写好的内容如何核对和修改？
人物、时间与经过以家人的讲述为准。核对稿件后再保存；提出的修改按角色进入确认流程，历史版本可在故事页查看。“AI 记住了什么”是辅助提问的线索，可修改或删除，不代表事实已确认。
怎样阅读、打印或发给亲友？
在书目录点“阅读”，使用“打印 / 存为 PDF”；浏览器打印窗口可选择另存为 PDF。需要免登录阅读时，由创建者在“设置”开启公开链接，可设访问密码和有效期，也可随时关闭。
网页版 AI 如何结算积分？
网页版 AI 按实际用量后结算积分；余额为负时暂停新的 AI 调用。会员容量与赠送积分以所选套餐为准，购买会员不代表所有 AI 操作免费。
网页版购买后没有到账怎么办？
先检查支付是否完成，并刷新积分中心。支付宝或 Stripe 订单请保留订单号，联系 support@vgogo.com 核对；Apple 内购请按下方“恢复购买”步骤处理。两种渠道的订单请分别核实，避免重复购买。
02 / 使用说明
常见问题 FAQ
在哪里下载 vgogo 客户端？
打开客户端下载页，选择 iPhone / iPad 或 Android。回忆录的讲述、编辑与成书可继续使用网页版。
如何管理或取消订阅？
在 iOS 设备打开「设置 → 点击你的姓名（Apple 账户）→ 订阅」，选择 vgogo+ 即可升级、降级或取消。取消后会员在当前已付费周期结束前仍然有效。
On iOS: Settings → your name (Apple Account) → Subscriptions → vgogo+ to change or cancel. Access continues until the end of the paid period.
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购买后会员/点数没到账怎么办？
请先在订阅页点击「恢复购买」。若仍未到账，请重启 App（交易会在下次启动时自动补发），或发送你的 Apple 交易凭据邮件至 support@vgogo.com，我们会尽快核对。
Tap "Restore Purchases" on the subscription page first. If it still doesn't appear, relaunch the App, or email your Apple receipt to support@vgogo.com.
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可以不登录使用吗？
阅读公开分享的回忆录、查看应用介绍等不依赖账号的功能无需登录。创建回忆录、参与回忆录的编辑（回答问题、写故事、投稿）、上传内容、调用 AI 修复和购买会员等需要注册账号。
Reading publicly shared memoirs and app info works without an account. Creating a memoir, taking part in editing it (answering, writing, contributing), uploading, AI generation and purchases require sign-in.
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如何删除我的账号和数据？
在 App 内「我 → 设置」中可申请注销账号；注销后我们会在合理期限内删除与账号关联的个人数据。你也可邮件联系我们协助处理。
Request account deletion in the App under "Me → Settings", or email us for help.
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AI 修图 / 视频生成失败怎么办？
请确认网络通畅并稍后重试；高峰期排队可能较慢。若反复失败，请把出问题的照片与时间发送至 support@vgogo.com。
Check your connection and retry; queues may be slower at peak times. If it keeps failing, email us the photo and time.
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